MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI BİLGİLERİ
| Unvan: | Besta Butik |
| Adres: | Hızırbey, Isparta |
| Telefon: | +90 535 045 83 90 |
| E-posta: | [email protected] |
| Vergi Dairesi: | Isparta Vergi Dairesi |
| Vergi No: | 5850577131 |
| MERSİS No: | 0000000000000000 |
1.2 ALICI BİLGİLERİ
Alıcı bilgileri, sipariş sırasında girilen bilgiler doğrultusunda sözleşmeye eklenecektir.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Sipariş edilen ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş onay e-postasında ve sipariş özetinde belirtildiği şekildedir. Ürün fiyatları KDV dahildir.
MADDE 4 - TESLİMAT BİLGİLERİ
4.1. Ürün(ler), ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilecektir.
4.2. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde gerçekleştirilecektir.
4.3. Standart teslimat süresi 1-5 iş günüdür (kargo firmasına ve adrese göre değişiklik gösterebilir).
MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, SATICI'ya ait web sitesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. Ürün(ler), ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün MADDE 7'deki şartlar çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
- ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (iade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.)
- İade formu
- İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edecektir.
6.5. İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır.
6.6. İade Kargo Firması: İade işlemleri için TODO_CARRIER kullanılacaktır. Belirtilen kargo firması aracılığıyla yapılan iadelerde tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan veya açıkça kişiselleştirilmiş ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iade edilemeyecek ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayacak ürünler
MADDE 8 - ÖDEME VE GÜVENLİK
8.1. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme güvenliği iyzico altyapısı tarafından sağlanmaktadır.
8.2. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, sipariş numarasının açıklama kısmına yazılması gerekmektedir.
8.3. Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.
MADDE 9 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
9.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir.
9.2. Arabuluculuk Zorunluluğu: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73/A maddesi uyarınca, tüketici mahkemesine dava açmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
MADDE 10 - YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.