Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25.03.2026
1. Genel Bilgi
Besta Butik olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş geçmişi
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Sipariş durumu hakkında bilgilendirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve asla satılmaz veya kiralanmaz:
Yurt İçi:
- Sipariş teslimatı için kargo firmaları
- Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları
- Yasal zorunluluklar dahilinde ilgili kamu kurumları
Yurt Dışı:
- Cloudflare (ABD): Web sitesi güvenliği ve performansı
- PostHog (ABD): Anonim site analitikleri
- Brevo (Fransa): E-posta bildirimleri ve pazarlama
Tüm yurt dışı aktarımlar KVKK m.9/4 kapsamında Standart Sözleşme hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak için çerezler kullanmaktadır.
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|-------|-----------|------|------|
| __cf_bm | Cloudflare | Bot koruması ve güvenlik | 30 dakika |
| _cfuvid | Cloudflare | Güvenlik ve trafik yönetimi | Oturum |
| __cfruid | Cloudflare | Yük dengeleme | Oturum |
Analitik Çerezler
Bu çerezler, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Açık rızanız ile aktifleştirilir.
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|-------|-----------|------|------|
| ph_* | PostHog | Sayfa görüntüleme analizi | 1 yıl |
| distinct_id | PostHog | Anonim kullanıcı tanımlama | 1 yıl |
Pazarlama Çerezleri
Bu çerezler, e-posta pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır. Açık rızanız ile aktifleştirilir.
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|-------|-----------|------|------|
| sib_cuid | Brevo | E-posta kampanya takibi | 1 yıl |
Çerez Tercihleri
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir. Analitik ve pazarlama çerezleri için çerez onay bannerımız üzerinden tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme ve silme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.